杭州整木定制门店有很多，但是有一家，您一定要去看看，也许会有意想不到的收获。

整木图纸站记者采访到了整木行业门店大咖——范美家居轻奢整木空间杭州旗舰店一王总，听她讲述整木定制行业这几年的发展以及她对行业的理解。

整木图纸站：王总，您好！您是什么时候开始接触整木定制的呢？门店主打什么风格？

王总：整木定制是近几年才兴起的一个行业,但是我在2010就接触整木定制，近两年国民消费水平升级，8090是市场上的主流消费群里，他们有独立的想法，见多识广、追赶潮流，追求与众不同，追求高端大气，同时他们的消费更理性、更有品味，不盲目迷信品牌，注重高性价比、品质和颜值。在这种大的消费趋势驱动下，诞生了很多所谓的佛系、北欧、美式、日式等生活方式，而轻奢极简风格异军突起，广受欢迎。现在我们杭州新时代广场门店主打的就是轻奢风格，并且在市场上非常受欢迎！

整木图纸站：您对杭州本地整木行业的发展有什么样的感想？

王总：杭州本土整木门店的经营现状暂时不容乐观的，就整木定制大环境来讲现在市场发展仍不成熟，产品的局限性明显，设计同质化严重，行业标准缺失，良性竞争的土壤不够。作为整木门店来讲，厂家的小失误比如：产品有色差、缺漏件等问题都会造成交期延长，影响门店的口碑和满意度。但换个角度来思考未来整木行业的发展整木定制必然会呈现大融合，大整合，大行业，大标准的状态，市场需求也必然会呈现稳健上升的阶段，整木定制行业的前景也是有目共睹。

整木图纸站：王总这两年来整木定制的品牌越来越多，风格越来越多元化，您怎么看待市场趋势的呢？

王总：市场良性发展并且越来越好这是不可否认，就杭州整木定制来讲市场产业已经了形成一定的规模和实力了。这些有规模何实力的企业大多从木门、地板、楼梯、橱柜、衣柜、板式家居等转型过来。由于整体木作定制起步较晚，加之受限于之前是传统单品类企业转型，必然良莠不齐，目前还存在着不少问题亟待解决，比如整木企业各岗位人员不专业、质量差、交期不可控、错单严重等没有标准化运作，但总体发展势头上经过市场优胜劣汰新一轮洗牌后必然会推动整木企业走向规模化、专业化、细分化，并且良好的运营模式、行业标准也会顺势而生，整木定制还是有大好前景值得期待的。

整木图纸站：对于整木门店来说，在运营和管理方面存在哪些问题或困难？

王总：首先是团队建设：销售团队和设计团队的建设工作，一个是人难招，另一个是留不住，而且能力参差不齐，合理的规章制度及有温度的管理是留住人的根本。

其次是目标管理以及营销策略，没有目标就没有方向 ，没有好的营销策略就达不成目标

再其次，厂家品质以及交期不稳定，漏件错件无法把控，终端客户满意度低。

整木图纸站：2019年您觉得会面临哪些挑战？整木门店又该怎么应对？

王总：随时整木定制日趋成熟，客户已不再满足于品牌、价格、产品等单一需求，随时客户消费升级，客户将更看重个性货，差异化，以及品牌的服务，以及快速的应对处理机制。

范美家居地址：中国浙江省杭州市西湖区三墩镇古墩路808号新时代家居广场g座2楼

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