整木人常常面临的场景是什么？
1. 产品质量不稳定，交期延误，客户投诉率居高不下。典型性的解决办法是整改车间。每一次的整改除了人员变动外，剩下的首当其冲的便是调整“工艺”。然而，经历几个月的调整后发现，情况依然没有改观，甚至更糟糕。怎么办？再整改，再调整，再轮回，循环往复，一地鸡毛。
2. 整木设计师的人力成本高、出错率高、效率低，既影响了生产进度又难管控设计缺陷。怎么办？典型性的办法是一边继续痛苦的维持现状（毕竟工厂生产离不开整木设计师），一边苦苦思索解决思路，实在忍无可忍时，换设计师。长此以往，设计师换了一波又一波，问题依然存在，又是一个恶性循环。
3. 若以上两点持续得不到解决，厂商必然急的像热锅上的蚂蚁，心态逐步失衡。怎么办？一段寻找救世主的旅程即将开启。听说信息化建设可以打通从“门店接单→设计→生产→交付”的全套流程，让家居空间所见即所得。如此好事，怎能不行动？于是，在各方面都没有准备好的前提下，仓促上马信息化项目，最终的结果可想而知，劳命伤财。
“一入整木岁月催，只叹江湖几人回。”就以上列举的几点问题，我们作一些具体分析。
01.产品不稳定，交期延误，客户投诉率居高不下，“工艺”不能承受之“重”
遇到产品不稳定、交期延误、客户投诉，在整木厂，总有“工艺”来背锅。千错万错都是“工艺”的错，你说“工艺”冤不冤？我看工艺挺冤的，说的不好听点叫躺枪。
事实上，哪里有十全十美的工艺？哪里又有一劳永逸的工艺？又有哪个厂敢说他的工艺标准是最好的，是放之四海而皆准的？就此问题，我专门请教了我的导师、南京林业大学家具设计学院的吕教授，她说：目前整木行业在工艺标准方面没有明确规范，短时间内也很难规范。
厂方要做的不是频繁改工艺（工艺越改越乱，越乱工人越迷茫，越迷茫越不知道怎么做，越不知道怎么做质量越不稳定，交期越不及时，客户越不满意），而是找到适合自己的“合适的工艺”与“理想的工艺”，并基于此定期迭代，建立“迭代的工艺”。
1. 可以参考友商，毋需照搬友商。关键要与工厂现阶段的业务模式与能力值匹配
2. 无缝连接整木设计师与生产工人，切实有效的落地执行；
理想的工艺由市场导向，通过市场倒逼产品、生产及工艺，形成闭环。概而言之，工艺要与产品、生产无限捆绑，最终导向市场需求与目标受众。
有规划的调整工艺比无序的调整价值超过百倍。在实际在实际设计、生产、安装等过程中，一旦发现工艺有优化的空间，先检验，再试运行。方案可执行后，首先保证公司内部能有效落地，其次通知客户，最后要给工厂留有缓冲期。
02.设计迟迟下不了单、下单了出错率也高，真的仅仅是整木设计师的问题吗？
整木设计，既是核心，亦是痛点。具体表现在两个方面：人难招，人难用。
人难招：一方面源于价格，另一方面是价值。任何一个做整木深化两三年的设计师都敢漫天要价。你敢要，工厂就敢给，没办法，整木设计师缺口太大。
人难用：然而，费九牛二虎之力招到的整木设计师，设计过程中的问题依然层出不穷。比如：画图效率低、出错率高、图纸不详细、设计师与生产部门摩擦不断......
以上，都是心酸。老板钱花了，没有达到预期效果，心累。设计师全月无休，疯狂加班，也不见得有好的评价，心累。问题到底出在哪里？
由于行业普遍缺乏整木设计师，导致设计师奇货可居，水平一般的设计师也会遭到疯抢，被委以重任。但是，这些新晋设计师对工艺、交互节点、安装便捷性、客户需求以及产品的使用场景等都是一知半解，导致在设计细节上容易出错，当问题累积到一定程度便会爆发，最终导致频繁返工、效率低、交期延误、产品糟糕等诸多方面。
大多数整木工厂在起步阶段为了生存，没有做长远规划，亦未拟定品牌战略，什么样的单子都接。这种情况在短期内不会造成大的问题，一旦单量累积到天花板，便会集中爆发。具体表现在如下几个方面（举例）：
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销售端：销售人员为了业绩，对流量缺乏管控，订单来者不拒，导致设计师频繁出差，精力牵扯严重，无力画图。（因此，首先，需将公司直营渠道和代理商渠道分开管理；其次，销售人员要承担起应有的责任，分析利弊，管控好订单。）
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生产端：生产部门和设计部门没有统一语言，磨合成本高，出错率高，无人对结果负责。（统一语言这项工作，看似容易，实际执行过程中困难重重，内耗严重，关于这一课题，有机会可以重点阐释。）
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渠道端：代理商图纸不清晰，设计师与渠道代理商针图纸来回沟通、更改，浪费大量时间，严重影响设计效率。
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备注：公司直营渠道和代理商渠道混为一谈带来的困境：
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直营渠道订单从客户跟进到量尺、做方案、报价、复尺、深化、拆单（中途客户更改时间还不算），少则一到三个月，多则一年以上，周期长，精力消耗大。同时，项目跟进期间，存在较大的飞单可能性。
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相较直营订单，代理商渠道进入公司的订单相对单纯，可以直接进入深化、拆单工作，效率高；
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若将整木代理商订单和公司直营订单混在一起运营，设计部会被拖垮，设计师效率底，积极性也将饱受打击，生产效率会受影响；
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代理商渠道和公司直营渠道属于两种不同模式，需采用不同的考核方式。
凡此总总，不一而足......
“通过信息化建设可以实现整木全流程一站式搞定，让家居空间所见即所得。”这是我常听见的众多软件卖家谈论的重点。
目前市面上适用于整木的“中后端”的软件大体有Topsolid、金雀以及一些MES、ERP系统等。我们需要清楚的是：技术在进步，行业在成长，市面上绝大部分与整木相关的信息化软件和整木行业一样，都处于成长阶段，一些bug需要完善，一些功能需要结合企业实际进行开发、调试，没有十全十美的解决方案。因此，企业在上信息化的时候要考虑清楚，不要把信息化建设当成企业的救世主。
信息化建设，锦上添花有余，雪中送炭不足，不要盲目的去做。但是，一旦决定去做信息化，最重要的是坚持，一有反对意见就退缩是最不可取的，劳民伤财。
“人整木，木整人，相爱相杀”的现象不胜枚举，比如生产管理、供应链采购、PMC物控与计划等，此篇文章只列举二、三小点，做一点浅薄的探讨。在我看来，大部分整木厂之所以“被木头整”，有两个重要原因：
2. 过于着急，越着急越迷失，越迷失心态越失衡，心态越失衡越迷失。
各位看官，如果你正踌躇满志准备踏入整木这一行，我劝你慎重。因为啊，没有好心脏，别揽瓷器活，你最终的大概率事件不是去整木，是被木头整。被人整就算了，到头来被木头整，何其悲哀。但是，这事儿也不是没有回旋余地。若你意志坚定，抱着“生死看淡，不服来战”的心态去做，那么，尽情享受吧！这是一个朝阳行业，它就像早上八九点钟的太阳，满眼望去，尽是希望。且行且慢且思考，和木头真诚的去谈恋爱，加深对彼此的了解，苦媳妇早晚会熬成婆。
