橱柜家具公司产品销售百问百答

1、橱柜应该在什么时间订下来合适？

答：装修一开始，在装修开始之前可以把橱柜定下来，另外橱柜是一个比较复杂的产品，需要多方面的考察和比较，橱柜选购要趁早动手，以免仓促选购留下遗憾。

2、衣柜应该在什么时间订下来合适？

答：在开始装修的时候就可以考虑定定衣柜的问题，因为定制衣柜的生产周期较长。

3、木门应该在什么时候定？

答：木门是订制性品，生产都有一定的时间，

首先木门在选购时要比其他的产品都要早，因为订制性产品，很多厂家因为机器设备及制作工艺不同，要求也不一样，所以周期都不一样；

一般为水电改造完毕，家里的厨房、卫生间贴砖完毕就可以测出最终的标准木门尺寸了，如果比较着急赶工期的，那么家里厨房、卫生间在门洞的位置贴一块砖即可测量

4、家具公司定制产品都有哪些板材种类？

答：衣柜有原木板，实木板，密度板，三聚氢胺板，禾香板，刨花板；橱柜有原木板，实木板，密度板，烤漆板，吸塑板，UV漆板，刨花板；木门有模压门，实木复合门，原木（雕花）门等等。

5、什么是刨花板？有什么特点

答：刨花板是利用木材或木材加工剩余物作原料，加工成刨花（或碎料），再加入一定数量的胶粘剂，在一定的温度和压力作用下压制而成的一种人造板材，简称刨花板；这种板材的优点是力学强度高，抗弯曲能力强，握钉力好，防潮性能好。

6、什么是密度板？有什么特点

答：密度板也称纤维板,是以木质纤维或其他植物纤维为原料,施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材。密度板平整度高，可以铣型；防潮性能低，握钉力差。

密度板分为三种:中密度板，中高密度板，高密度板

中密度板每立方厘米抗压为560公斤，中高密度板为：660公斤，高密度板为：830公斤

15mm以上没有高密度板，所以市场上很多商家称自己的柜体板材是高密度板都是不真实的宣传。

7、什么是三聚氢胺板？有什么特点

答：三聚氢胺板，全称三聚氢胺浸渍胶膜纸饰面人造板，又称双饰面板或者一次成型板，是将带有不同颜色和纹理的纸放入三聚氢胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺在刨花板、中密度板或硬质纤维板的表面，经热压而成的装饰板。特点是比较耐磨、耐高温、耐腐蚀、耐划耐磕碰、而且经济实惠。缺点：三聚氰胺是一种对人体有害的物质，，释放时间在5-10年，从实际使用的角度而言其危害几乎是终生的，这绝不是危言耸听。现代人为什么患癌症的几率来越高，这主要跟两个因素有关，一就是食品的安全问题，二就是居住的环境问题。而在居住环境中，人在卧室的时间是最长的，而且在人休息的过程中，人的抵抗免疫机能都成一种休眠状态，更加容易受到有毒物质的侵害。所以在经济基础可以承受的情况下最好还是选择天然环保材质的家具。

8、什么是烤漆门板？有什么特点？

答：烤漆门板，经过铣型、打磨、底漆和面漆的多次喷涂、打磨和抛光而成的门板.色彩鲜艳，颜色丰富，方便打理，而且可以做造型和弧型.

9、什么是吸塑塑板？有什么特点？

答：吸塑板是有PVC膜与密度板经高温真空吸塑而成的门板。具有防水性能好，耐磨性能好的特点，而且颜色非常丰富，还可以做出漂亮的门板造型。

10、橱柜柜体为什么大都用刨花板？

答：比较起来，刨花板力学强度高，抗弯曲能力强，握钉力好，防潮性能好，更环保！

刨花板和密度板的区别是：刨花板的密度和中密度纤维板比较接近，但由于刨花板是由刨花材料加入胶粘剂压合而成，所以其密度不均匀，中间低，两头高，因此其握钉力低于中密度纤维板。而且中密度板的表面比较细腻，平整度较刨花板高。但是，刨花板相对于中密度板来说在吸湿防潮方面更好。因此，可以说合格的中密度板和刨花板只是在功能上各有所长，并没有哪一个更环保之说。刨花板的原材料不是被完全粉碎成纤维，而是粉碎成颗粒状也就是一般所说的刨花，然后再加入胶压合而成；而密度板则是将木质原材料完全粉碎成纤维状再加入胶压合而成。

11、家具公司定制产品的环保如何？

答：环保达到欧洲EI级标准，家具公司所用的禾香板达到E0级标准

12、家具公司定制产品的免费配送五金都包含什么？

答：橱柜五金主要包含铰链，轨道和拉蓝，此外还有支撑，吊码，拉手等，拉蓝和支撑都不在标准配置内，需额外计费购买。衣柜主要包铰链，轨道，还有拉手；木门一般不包五金件。

13、衣柜、橱柜，木门第一次设计师测量在什么时候？

答：橱柜设计师上门第一次测量应该在水电改造前。衣柜在地面墙面找平了以后即可测量。木门在墙洞找平以后即可测量。

14、衣柜的洞口面积指什么？

答：衣柜的洞口面积是一种比较笼统的计算方式，即指衣柜的宽乘以高得出的平方数。

15、什么是延米？橱柜一般如何计算价格？

答：延米指橱柜在标准高度，标准进深和标准配置下的长度一米。

16、什么是吊码，都有那些种类？

答：吊码是把吊柜挂在墙上的一个小五金配件，实现吊柜和墙体的连接。目前市场上主要有明装PVC吊码和钢制隐形吊码，后者承重能力更强，老化周期更长。

17、什么是橱柜台面衬板？有什么作用？

答：台面衬板就是在橱柜台面以下，柜体以上一层板材或板条。主要起支撑和保护台面的作用。

18、橱柜台面开孔四角为什么要加固？

答：台面在受到压力的时候，应力会集中到开孔的四角上，而且上面还有盆或灶，台面更容易从这个部分开裂，所以要给予特别加固。

19、什么是32毫米生产系统理论？

答：32mm生产系统理论是：以侧板为中心的生产系统理论，即使用大型多排钻在柜体侧板上一次性的打出2-3排连续不间断间距为32mm的系统孔，完全依赖这些孔实现柜体内板与板的连接；相邻柜体间的结合；隔板的放置；铰链、轨道、气压支撑等各种标准五金的安装。

20、32毫米生产标准的作用？

答：由于系统孔是多排钻一次性加工成的，标准误差小于0.2mm所有标准五金和柜体的连接直接通过系统孔完成，保证了足够的安装精度，其产品质量自然稳定可靠。例如：抽屉导轨的安装，侧板批量加工，系统孔一次性钻出，保证了轨道前后方向，水平方向的孔位的误差不大于0.2mm，轨道在安装好后，不回出现扭曲挤压现象，这样组装的抽屉才能抽拉自如流畅，其他标准五金包括板材的连接也同理而有效，精确。橱柜的各种外形尺寸是由此而来。

21、什么是涨塞？

答：就是一个微型的膨胀螺栓，板材打孔后预埋在孔位里面的，以备用螺丝钉固定各种五金。

22、涨塞的作用？

答：板材握钉力更强，不破坏板材结构，可以实现多次拆卸不影响强度。

23、为什么橱柜水盆下要铺防水铝铂纸？

答：夏天的时候，水盆和水管容易有冷凝水滴到橱柜底板上，或者水管有渗水，铺一层铝铂纸起到防水作用。

24、家具公司衣柜价格如何计算？非标产品怎么计算？

答：克拉为衣柜按照展开面积计算衣柜柜体价格，衣柜门按照平方面积计算价格，展开面面积虽然复杂点，但是可以让客户知道自己的每一分钱用到哪里去了，明明白白消费，市场上很多杂牌用洞口面积计算虽然方便，表面上看好想听起来比展开面积要便宜，其实要看最后总的全价格。非标产品在标准产品的价格上加收   %.

25、既然是定制类产品为什么还要有标准和非标准之分？

答：定制类产品的定制概念只是一个相对概念，对于一些具有特殊造型尺寸的物件，由于在生产工艺流程上要做特殊处理，所以列为非标准件，就好比姚明如果去买鞋子肯定在商场买不到，绝对是要到厂家去另行定制，价格固然也不一样。

26、衣柜展开面积计算非常麻烦，人家很多品牌多是按洞口面积计算，有简单又省事？

答：投影面积计价算法简单笼统——只要客户最终定制好的尺寸与预算时的尺寸一样，总价就不会变。但是最后商家可能会在五金件、挂杆等上面玩手脚，这样又会让总价跑上去了。

27、很多品牌也有和你们一样的产品，但是价格比您们的便宜，这是为何？

答：虽然现在市场上定制化产品的同质化很严重，但不同厂家品牌间的产品还是会有较大差别的，比如实木复合门，有的杂牌厂家就会在中间塞进一些很差的烂杉木料头，表面上看上去一样，但是用一段时间后就会有差别了，家具公司的定制产品在原材料选择上把关严格，用料考究，随时可以接受消费者的检验，就好比同样是丰田汽车，国产的跟原装进口的为何相差1,20万，我想其中道理是不言而喻的。

28、家具公司跟人家的实木原木产品有什么不一样？

29、自己打柜子肯定要比在你这里买便宜得多？

答：这一点肯定的，同样的选材可能自己打比在外面定制是要便宜一些，但是木工打柜子毕竟是人在手工操作，相对于现代化的工业标准生产而言，其产品最终的外观，尺寸标准的把握，安装的水准，环保级别等等都是自己打柜子不可比拟的，就好比很多女同志买金银首饰，请匠人打的金银首饰在整体质量上跟大商场里买的品牌金银首饰在工艺上就是会相差甚远，其道理就在这里，所以价格也会相差一些。

30、你们的拉手等五金用的是什么牌子，有什么优点？

答：奥地利百隆，国际五金第一品牌

31、你们的产品原料是从哪里来的，有什么不一样的？

答：观宇在木材的原材料开发开采方面已经有着20过年的经验优势，我们在东南亚开采思茅松，在中部开采香杉木与香樟木，在中俄边境，南美洲，非洲均有自己家的原材料基地，就这点而言是很多家具生产企业所不具备的天然优势，观宇作为家具公司的母公司，在元才来哦的供应上给予了强有力的保障，完全不受制于人，在原材料的供应，物流，价格上具有天然的优势。

32、你们是江西南昌生产的，可我听说家具还是广东生产的好？

答：观宇拥有江西南昌，云南，沈阳，西安，上海五大生产基地，采用全套的德国豪迈家具生产设备，，率先在国内推出优于国标的生产标准，并与奥地利百隆（世界顶尖的五金生产商），德国胶王，大宝油漆，德国植物天然精油等顶级供应商签订战略合作协议，是的家具公司的产品在环保，质量稳定性等方面均处于国内同类产品的领先地位。

33、我听说原木的东西色系比较少，不知道你们有没有符合我家里的色系产品？

答：家具公司的产品是以实木复合与原木系列的产品为主，主要是意大利（欧式）的风格产品，在产品的但是我们在产品的色系上面也是做得非常全面的，深浅色调的，古典欧的现代欧式的色系我们的产品都涵盖了，相信总有一款色系您能够喜欢的。

34、我听说原木的东西容易变形，那我想做一个2米8高的衣柜怎么保证不变形？

答：我们从原材料的源头起，就采用了严格的工艺流程，各道工序均采用熟练技师加德国进口设备的生产模式来保证产品的质量，个系列产品在推向市场以前就均已经经过无数次的实验，以保证产品的稳定性，家具公司作为一个国际性的品牌，观宇作为一个在木材原材料方面有着20多年经验的企业，对木材的各种性能早已是摸透，关于木材变形这样一个问题对于观宇而言，早已不是什么问题。

35、你们衣柜的型材质量如何？

36、你们的衣柜移门的质量如何，不会用一下就脱轨吧？

37、你们的交货周期为何要这么久？

我们很多的实木原木系类产品都是六底三面的油漆，每一道工序都有的严格的时间把控，所以生产出来的产品质量更加稳定，决不会为了一点点蝇头小利而擅自更改生产工艺流程，所以有的产品时间长点也在所难免。

38、你们衣柜门的滑轮质量怎么样？

39、你们的安装工水平怎样？

答：家具公司拥有自己的一套非常完善的产品技术规范，各类产品的安装均按照产品技术规范的技术要求操作，而且我们有都非常严格的安装售后验收制度，为每一位客户都提供了非常晚上的保障。

40、你们做床的吗？

答：家具公司的产品系列非常完善，我们打造的是整体家居概念，搜哦一如果客户提出做床的要求，我们一样能够解决。

41、我家的墙不平，做衣柜可能会有问题，你们有办法解决不？

答：这个请消费者放心，我们的设计师在具体设计的时候会给予处理，但是如果客户回家的墙倾斜非常厉害，还是先请泥工予以处理，柜子装上去后才会保证不变形。

42、家具公司定制产品的油漆优势在哪里？

答：家具公司产品的油漆工艺均采用无尘化负离子油漆生产车间，摈弃了以往那种完全手工的作坊式的生产模式，而且采用的是大宝油漆，所以我们的油漆无论是在生产工艺方面还是在环保方面均处于领先优势地位。

43、家具公司木门产品有哪些系列？

答：生态门系列，实木复合门系列，原木（雕花）门系列

44、家具公司的生产基地在南昌，那如何保证产品在不同区域不会因为气候的干燥或湿润而导致产品变形？

答：

45、我们家装修时做了吊顶（地脚线），做衣柜时怎么处理？

46、安装木门是先铺地板还是后铺地板？

47、我听说雕花工艺还是手工的好，家具公司木门的雕花工艺如何？

48、家具公司的植物精油有何特点？