整木公司业务人员绩效考核方案 | ||||||
项数 | 指标性质 | 考核指标 | 考核指标说明 | 考核标准 | 分数 | 得分说明 |
1 | 财务指标 | 月度回款累计数 | 指市场净回款金额,包括首次进货、后续进货,保证金除外 | 首次进货额须能保证市场正常启动,后继进货保证市场需要,回款累计数全公司排名 | 50 | 每低一名扣5分 |
2 | 财务指标 | 回款任务累计完成率 | 05年开始考核 | 05年开始考核 | 50 | 从低到高排名,每降一名扣5分 |
3 | 财务指标 | 市场月累计费用 | 依据财务部提报的实际发生数据(非实际支出数) | 费用按流程审核制度; | 20 | 从低到高排名,每降一名扣2分 |
4 | 财务指标 | 累计费用率 | 片区累计费用/累计回款 | 50 | 50*(1-费用率) | |
5 | 市场指标 | 冲货 | 冲货性质、影响大小 | 低价 | 10 | 低价或每次5件以上不得分,非恶意扣5分/次 |
6 | 市场指标 | 退换货 | 退换货性质、影响大小 | 在销售过程中产生的挤压破损滞销(拆包装货不退) | 20 | 扣20*退货/进货 |
7 | 市场指标 | 价格体系 | 价格浮动原因、反面影响 | 不低于公司规定 | 10 | 发现一次扣5分 |
8 | 市场指标 | 危机事件 | 相关职能部门罚款、禁卖等 | 无 | 10 | 出现一次不得分 |
9 | 市场指标 | 脱岗 | 与周行程计划表相符 | 相符比例 | 10 | 10*相符比例 |
10 | 内部流程 | 周行程计划表 | 按报表格式 | 周六上报,内容翔实,数字准确 | 10 | 晚报一天扣2分 |
11 | 内部流程 | 周报、月报 | 按报表格式 | 每周6\每月30日上报;内容翔实,数字准确 | 10 | 晚报一天扣2分 |
12 | 内部流程 | 行政管理 | 依照“公司劳动管理规定”和“公司内务管理制度 | 能严格遵守公司劳动纪律,按时参加各类会议,无违纪现象 | 5 | 视情节严重扣分 |
13 | 内部流程 | 例会制度 | 按“公司例会管理制度”执行 | 每周1次, | 5 | 不参加扣2分/次 |
14 | 学习成长 | 内外客户评议 | 360度客户评议 | “客户评议调查表” | 5 | 出现投诉一次扣1分 |
15 | 市场指标 | 终端铺货率 | 地级城市及主要县级城市为主 | 统计《报表》,原则上2个月内主要县城级别城市铺货率 ≥70%; | 20 | 每低一个百分点扣2分 |
16 | 市场指标 | AB类终端铺货率 | 地级城市及主要县级城市为主 | 统计《报表》,两个月内AB类终端铺货率≥90% | 20 | 每低一个百分点扣5分 |
19 | 市场指标 | 促销员投入产出 | 促销员(含兼职)薪资及相关费用与促销金额的(按厂价算)比值 | 因上促销员所发生的各项费用累计/促销金额; | 15 | 15*(1-投产比) |
20 | 市场指标 | 促销活动投入产出 | 促销活动相关费用与促销产出金额(按厂价算)的比值 | 因促销活动发生的各项费用累计/促销金额; | 15 | 15*(1-投产比) |
21 | 市场指标 | 终端陈列 | 陈列面的大小、陈列位的多少 | 按照“终端陈列考核办法”执行 | 10 | 按排名每降一名扣2分 |
22 | 市场指标 | 促销员上岗条件 | 按《报表》要求申报 | 统计《报表》,终端名称、地点、电话;促销员姓名、电话;薪资标准、上岗日期 | 10 | 不符扣5分/个 |
23 | 内部流程 | 终端维护一览表 | 按报表格式,规范详细 | 统计《报表》,每月10日前上报 | 10 | 迟报一天扣2分 |
24 | 内部流程 | 样本店销量报表 | 按报表格式 | 统计《报表》,按“样本店采样要求”,每月30日 | 10 | 迟报一天扣2分 |
26 | 内部流程 | 促销员绩效考核 | 根据公司相关考核办法及管理规定,片区自行制定考核办法 | 月度上报考核结果,公平\及时 | 20 | 迟报一天扣2分 |
27 | 内部流程 | 物料管理 | 建立台帐,月底按“物料使用一览表”要求填报 | 损失率低于20% | 15 | 每高一个百分点扣3分 |
28 | 内部流程 | 客户调研 | 区内经销、分销客户调研到位 | 按照月度计划,每月30日上报,资料翔实 | 10 | 晚报一天扣2分,敷衍扣5分 |
29 | 内部流程 | 客户拜访 | 月度区内经销商客户、分销商拜访数量及计划完成情况 | 按照《月度客户拜访计划》,每月31日上报《月度客户拜访汇总表》,资料翔实 | 15 | 晚报一天扣2分,敷衍扣5分 |
30 | 内部流程 | 经销商进销存月报 | 按报表要求上报,数据准确、连贯 | 每月1-5日报上月数字 | 10 | 晚报一天扣2分,敷衍扣5分 |
31 | 市场指标 | 夹报 | 到位率 | 到位率90%以上 | 10 | 低一个点扣2分 |
32 | 市场指标 | 投递 | 到位率 | 到位率90%以上 | 10 | 低一个点扣2分 |
33 | 内部流程 | 竞争产品信息收集 | 时间、内容、评价、传递方式 | 按“地方竞争产品信息收集考核办法”执行;次月一日上报 | 5 | 每迟一天扣1分 |
34 | 市场指标 | 其他 | 申报计划的合理性、效果 | 按“地方媒体运作考核办法”执行 | 5 | 酌情 |
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