旗舰店6S管理:6S管理的作用
第二节 6S管理的作用
一、实施6S活动最终要达到的目的
(一)改善和提高店面形象
整齐,清洁的店面环境,容易吸引顾客,让顾客有信心;同时,由于口碑相传,会成为其他公司的学习对象,从而提高企业的知名度和美誉度。
(二)提高工作效率
良好的店面环境和店面气氛,物品、资料摆放有序,效率自然会提高。
(三)改善员工精神面貌
打造终端专业、职业、敬业的团队,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带动完善意识(可以实施合理化提案改善活动),增加组织的战斗力。
(四)保障安全。
通过对员工6S管理,让员工安全的进行日常工作,既保证了自身安全,同时也保护了顾客和产品安全。
二.6S管理的作用
(一)品牌的护航者
1.行业内被称赞为最干净,整洁的门店。
2.无缺陷,无不良,配合度好的声誉在对方之间口碑相传,忠实的客户越来越多。
3.顾客满意门店,增强下单信心。
4.很多人来门店参观学习,提升公司的知名度。
5.大家争着来公司工作,以公司为荣。
6.清洁明朗的工作环境,能留住优秀员工。
7.整理,整顿,清扫,清洁,安全和修养维持良好,并且成为习惯,以整洁为基础的门店有更大的发展空间。
(二)节约专家
提高工作效率,降低成本。
1.能减少库存量,避免物品在库过多。
2.避免购置不必要的物品。
3.避免“寻找、等待、避让”等动作引起的时间浪费。
4.消除“拿起、放下、清点、搬运”等无附加值的动作。
(三)标准化推动者
1.人们能正确地执行各项规章制度。
2.谁都明白工作该怎样做,怎样做才算做好了。
3.工作方便又舒适。
4.服务更有保障,增强客户满意。
(四)愉快的工作环境
1.一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端。
2.岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的店面环境让人工作愉快,不会让人厌倦和疲劳。
3.能给人一种“只要大家肯努力,什么都做得到”的信念,让大家都亲自动手进行改善。
4.在有活力的一流门店场所,员工都由衷感到自豪和骄傲。
5.工作环境清爽舒适,员工有被尊重的感觉。
6.员工凝聚力增强,工作更愉快。
(五)工作效率的保证
1.终端门店无尘化。
2.样品陈列无缺陷。
3.设备使用正常,人员效率稳定,综合效益可把握性高。
4.设备、样板每天进行点检,防范于未然。
5.整洁规范的工作流程与服务标准,效率大幅上升。
(六)安全的软设备
1.整理、整顿之后通道等休息场所不会被占用。
2.物品放置、产品陈列等考虑了安全因素。
3.工作场所明亮,宽敞使物流一目了然。
4.“危险”,“注意”等警示明确。
5、消防设施齐备,逃生路线明确,万一发生火灾或地震时员工生命安全有保障。