第二节  样品陈列设计与装修施工

一、工作衔接

工作的衔接是一个很重要的环节，是把所要表达的信息准确描述并快速传达给相关联的另一方，从而使接下来的工作及时、顺利完成。

（一）代理商应将店面准确的平面图、空间尺寸说明图及相关的实图通过传真的方式传给公司企划部。

（二）企划部接收到代理商所提供的店面资料图后，得要求代理商核尺再次确认，核尺数据再次通过传真的方式提供给公司企划部。

（三）将平面图、空间尺寸说明图及相关的实图等数据电子存档，以便后期有据可查。

二、店面展厅设计方案与《装修施工图册》

（一）店面展厅设计方案

1、展厅设计它包括品牌定位、品牌个性、品牌理念、品牌承诺、品牌主张、品牌愿景等。以经营品牌文化的思路建设展厅，用展示品牌形象的高度来展示产品；从消费者的购买便利性来布置展厅，运用多种现代元素将展厅打造成与家相关、与生活相联的多个真实情景空间。这就是所要在展厅设计中体现的内涵。

2、如何进行有针对性的展厅规划，如何进行专业的展厅设计，如何结合企业自身特点打造富有企业特色的一流展厅？如何通过营销的视角对展厅进行精彩的包装？如何站在消费者心理为他们提供最便利，最震撼的消费体验和服务？如何让展厅成为品牌的风景和促进销售的舞台？这些都是我们要深度思考的问题。1）在简单陈列式展厅年代，展厅是没有任何主线可言的。对店铺来说，他们都是比较集中的材料展示场所。新型的展厅设计要求每个展厅都应该有一条主线来贯穿，无论是大的旗舰店、加盟店，还是小的直营店、经销店，都应该有主线来统帅。这个主线就是富有品牌特色的品牌文化。它包括品牌定位、品牌个性、品牌理念、品牌承诺、品牌主张、品牌愿景。

2）用经营品牌文化的思路来建设展厅。用展示品牌形象的高度来展示产品，充分考虑到消费者的购买便利性来布置展厅，运用多种现代元素将展厅打造成与家相关与生活相联的多个真实情景空间。就像著名品牌的展厅那样，让店铺影院化，充分满足顾客自由的生活想法、贴心的个性沟通、舒心的购物体验、独特的民主化时尚、一站式的系统化配套安家需求。3）展厅设计最重要的就是展示基调和展示空间划分和落实这两件事。展厅基调决定了整个展厅的品位和氛围，展示空间决定了整个展厅的易用性和展示效果。新型展厅设计主要包括品牌形象区、文化展示区、互动体验区、基于产品的生活空间展示区4大区域。

品牌形象区。主要包括店面门头和店内形象区两大部分：                 A、店面门头包括店面门头、门楣、两侧或四周的门墙、店门、门头上的外墙海报区等内容。

B、店内形象区主要包括形象墙、店内形象海报区、室内天花、地面、墙壁（支撑产品的假墙和装饰间墙）、独特造型区等等。

C、形象墙上要有气派的品牌LOGO和温馨的品牌广告语，一般都采用白色、黑色、灰色的底色，有的品牌也可以根据标准色来设计。

根据以上要素，从而制定我们的展厅设计方案。

（二）《装修施工图册》

将装修施工图册做出来后，电子存档，再用A4纸张打印成册交给代理商。

（注：店面展厅设计方案与装修施工图最后确定了，其样品生产可以和基础装修同步进行，这样就能给我们的代理商减少时间成本。

三、基础装修

（一）水电施工包括：电施工、水施工。电施工主要分为前期和后期，

前期包括：开槽、埋管、穿线、封槽。后期包括：开关插座面板安装、灯具安装。水施工包括给排水管的铺设以及厨房卫生间的防水工程。具体可以参考以下细节。

进入施工现场，打出水平线，确定地坪位置；以装修施工图为标准，确定水电设施的准确位置，施工开槽前做出；在施工前定好位置，施工后不再改动或添加。以水平线为标准挖线盒，以管径为标准开槽，槽体与管径与墙面xxcm；用水泥砂浆稳线盒，要求与墙面齐平，低位、高位线盒在同一水平，要先做；确定铺砖厚度，在铺设线管，给水管，排水管，煤气管，做好固定，必须与安装的水电设施做好对接即可；最后线管固定好，铺设电源线、电话线、网线、音响线、Av线、数据线、门禁线、电视线；也就是穿线；按水电验收标准进行验收，不埋槽时进行；封槽砂浆不准高出墙面，管路不准露出。

防水施工程序

地面做防水坡度，做参防水剂砂浆，平整无空鼓，做出流水坡度。

勾圆弧角，以地面找平为标准，做参防水剂砂浆，90°角处做圆弧打一遍基底防水料，手刷两遍水泥防水料混合比例料、空心砖沐浴处180cm，厨房及其他处30cm。

后期（在收尾工程中实现）

燃气设施连接及室内安装（不含燃气公司装煤气表项目）

开关插座面板的安装

挂件安装

洁具安装（不含解体洁具安装）

灯具安装（不含解体灯具安装）

（二）墙壁装修

（三）地面装修

四、样品生产

公司要制定样品生产管理规定：

是为了规范样品制作过程，进一步完善样品管理程序，使样品及时准确保质地出样。

公司可以根据固定不能移动的外壳装修（如：天花、护墙板等产品）与及定制柜类先生产。后生产在空间转移的情况，都不会损害产品价值（如：床、桌、凳等产品）。

品质检查：定制类产品是否与专卖店环境相符合（尺寸是否准确）产品是否有缺陷，能否安装，是否便于安装等相应的问题。

包装：包装外箱上一定要标明产品种类、型号。避免找货难。

最后确定一切都准确无误才能发货。

五、样品安装

公司派技术专员指导代理商的安装工进行安装。

安装规范：

1）拆包装前应将物品平稳放在无尖锐突起、无杂物、平整稳固的平面上。

2）拆牛皮坑纸或纸箱包装时，应用刀片沿着包装材料接口处轻轻划开封口纸。拆开气珠膜等软性包装材料时，刀具刃口的运动方向应取远离包装内物品的方向，严禁将刀具插入包装材料内割开包装，以避免在划开的过程中损伤包装内物品。

3）拆开包装后，先检查包装内有没有玻璃类或容易滑动的部件，然后须谨慎地逐一拿出部件，以备安装。

4）安装作业前，要充分利用包装材料铺垫安装现场以保护客户现场物品免受损伤。

5）安装前，根据安装说明图确认产品各部件安装顺序、对照检查产品部件、配件等是否齐全及有否明显质量缺陷。

6）安装时，配载配件必须完备，禁止省略；多余的配件应收集、整理好带回专卖店保管好，禁止留在安装现场或随意丢弃。

7）配件中备有乳胶时，木榫孔必须填满乳胶。

8）拆除已安装的部件，如有螺纹类配件，应谨慎旋出，严禁强力拉出。

9）一般来说，应该先安装框架，后安装抽屉等活动组合件；安装框架则应根据先下后上、先内后外、先前再后的原则。

10）连接大型家具的框架，连接位置的螺栓应在整个框架完全组装起来以前预留适当的活动余地，先不要将扣件、螺丝等拧得太紧，待整个框架完全组装起来，并经过调整偏差后再彻底拧紧，加固。

11）安装过程中，如果需要踩踏在部件上进行安装时，应赤脚踩踏；严禁将尖锐工具放在正在装配的部件或已组装好的家具上；严禁以尖锐硬质物体击打家具部件。

12）钉背板时，钉子应稍偏向要钉入的板件的内侧；若家具部件需要钻孔，在钻孔前必须用标尺精确测量钻孔的位置，以防孔位偏差，而且在钻孔时，要在钻头钻出的一侧用平整的木板衬垫，以防造成表面爆裂。

13）产品安装完毕后，应对缝隙、对称性等进行最后的调整，以求最高安装质量。

14）抬动已安装好的家具时，必须托住底板抬起，禁止仅持顶板或层板抬动。

15）如果您在以后使用过程中遇到什么问题时，请与我们联系。

16）当顾客问及你关于产品的材质、性能等问题时，在你确认了解的情况下可以答复顾客，但在不确认的情况下，应说：“很抱歉，这方面我不太请楚，没办法详细答复您 ，您可以咨询我们专卖店营业员”。

17）与顾客通电话时,在顾客挂断电话前,不允许单方面中断通话。

18）任何情况下严禁顶撞顾客或与顾客发生争执、斗殴等行为。

六、安装修补

看整体效果怎么样？把护墙板、衣柜、书柜、酒柜等接口的地方处理美观，还有瑕疵的地方；如：枪钉孔、缝隙、还有相应的油漆处理等。